Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales régissent la vente des produits proposés par Niko Toka. Toute commande implique l’acceptation des conditions en vigueur au moment de l’achat.

La boutique présente les pièces de lumière Niko Toka actuellement disponibles. Leurs caractéristiques et finitions sont indiquées sur chaque fiche produit.

Les photographies sont présentées avec le plus grand soin. De légères différences de rendu peuvent toutefois résulter de l’éclairage de la prise de vue ou de l’écran utilisé.

Pour l’offre Union européenne, le prix principal et le sous-total sont affichés en euros toutes taxes comprises. Le récapitulatif précise la part de TVA déjà comprise selon le pays de livraison ; elle ne s’ajoute pas une seconde fois au total avant paiement.

Les produits sont facturés au tarif affiché lors de la validation de la commande. Pour l’offre Union européenne, la livraison standard suivie est offerte : son prix de référence de 12,00 € est barré et le montant facturé est de 0 €.

La commande devient définitive après confirmation du paiement. Le paiement en ligne est traité de manière sécurisée par Stripe ; Niko Toka ne stocke pas les données complètes de votre carte bancaire.

Un récapitulatif est affiché avant paiement et une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail fournie.

Une destination n’est proposée que lorsque sa page, sa configuration électrique, sa fiscalité, son service de transport et son délai ont été validés. Niko Toka confirme le mode suivi selon l’adresse et prend son coût à sa charge pour l’offre Union européenne.

Le délai de livraison applicable est affiché avant l’ajout au panier, rappelé au paiement puis dans la confirmation de commande. Le client doit vérifier l’adresse saisie et signaler sans délai tout problème visible à la réception.

Conformément au droit applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose d’au moins 14 jours à compter de la réception pour notifier l’exercice de son droit légal de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Niko Toka étend commercialement la période pendant laquelle un retour peut être demandé à 30 jours à compter de la réception. Cette extension ne réduit aucun droit légal.

Les frais directs de renvoi sont à la charge du client, sauf lorsque le produit est défectueux ou non conforme. Le produit doit être retourné complet, avec ses accessoires et sans dommage imputable à une manipulation autre que celle nécessaire pour l’examiner.

Pour demander un retour, écrivez à [email protected] avant tout envoi afin de recevoir les instructions correspondantes.

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Ces garanties s’appliquent indépendamment de la politique commerciale de retour sous 30 jours.

En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez [email protected] en décrivant le problème et en joignant les éléments utiles.

Le traitement des données personnelles nécessaire à la commande est détaillé dans la politique de confidentialité accessible depuis le pied de page.

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives applicables dans son pays de résidence. Une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.